よくあるご質問
Q&A
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送料はいくらですか？
配送地域や商品サイズ・点数によって変わりますので、お問い合わせください。
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⾒積もりをお願いするのは無料ですか？
もちろん無料です。
お電話（096-292-8436）・web受付フォーム、どちらからでも可能です。 -
お⽀払い⽅法はどうなりますか？
代引きか銀⾏振り込みにてお願いいたしております。
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届いた商品に問題があった場合の対応はどのようにされていますか？
どのような不具合かご使⽤（取付）前にご連絡ください。
万⼀、弊社のミスによる⽋品や⽋損品は速やかに交換させて頂きます。
配送時の破損等はお写真をお送り頂く場合がございます。ご協⼒をお願い致します。 -
発注後のキャンセルはできますか？
申し訳ございませんが、⼀点⼀点特注品のためキャンセルはご遠慮くださいますようお願い致します。
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料⾦振込みのタイミングはいつですか？
正式にご発注いただきますと「受注確認書」をお送り致しますので、そちらをご覧頂きご⼊⾦をお願い致します。発送は⼊⾦確認後となります。
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納期はどれくらいかかりますか？
数量やサイズによって変動しますが、おおよそ７営業⽇で出荷を参考にお願いします。
ご発注時に正確な納期はお伝え致します。 ※お急ぎの⽅はご相談ください。 -
取付について
カルプやアルミ複合版切り⽂字に関しましては
取付原稿を商品と共にお送りいたしますので取付も簡単に⾏えます。
※特殊加⼯品や⾼所作業につきましては施⼯業社が必要な場合があります。
⼊稿データについてのご案内
チェック項⽬
データでの入稿はIllustratorデータでおねがいします。他のデータでの入稿はお電話にてお問い合わせください。
- 1. Illustratorで⽂字のアウトライン化
- 2. 仕上がりサイズと縮尺の記⼊(縮尺は1/1、1/10、1/20のいずれかのサイズで縮尺を明記)
- 3. 配置画像の解像度は原⼨で100〜150dpi程度
- 4. 配置画像はリンク形式（画像データも⼀緒に⼊稿）
- 5. CMYKモードで作成（RGBでは画⾯の⾊と異なった⾊で出⼒されます）
- 6. ファイル形式はai、pdf、epsなど
メール⼊稿の流れ
E-mailでの入稿
10MB以下のデータ は下記専⽤アドレスまでメールでお送りしてください。
E-mail: contact@kiridashiya.com
WEBファイル転送サービスでの入稿
- ・ファイヤーストレージ
http://firestorage.jp/ - ・宅ファイル便
https://www.filesend.to/ - ・ギガファイル便
http://gigafile.nu/
メディア（CD/DVD等）⼊稿の流れ
EメールやWEBからのご入稿が出来ない方は宅急便や郵便でのご入稿も可能です。
必要なデータをメディアにコピーして下記にお送りください。
【送付先】
〒861-8044 熊本市東区神園2丁⽬2-3
キリダシヤ事業部TEL: 096-292-8436